Términos del servicio
1. Información General
La presente página web es propiedad de Joyería Melvin H BCN, con número de identificación fiscal B09731738, con sede en Barcelona, España. Al realizar una compra en este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Capacidad para contratar
Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar. Al utilizar este sitio, usted declara cumplir con estos requisitos.
3. Proceso de Compra
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están disponibles para su compra a través de un proceso sencillo y seguro:
· Selección de productos y añadidura al carrito.
· Introducción de datos de envío y selección del método de pago.
· Confirmación del pedido y recepción de un correo electrónico con el resumen de su compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores tipográficos, falta de stock o sospecha de fraude.
4. Precios e Impuestos
Todos los precios indicados en nuestra tienda están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación vigente.
Los gastos de envío, en su caso, se detallarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
5. Formas de Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify, que incluyen (según disponibilidad): tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna y otros sistemas seguros.
El cobro se realiza en el momento de confirmar la compra.
6. Envíos y Entregas
Los pedidos se procesan desde Barcelona, España. El plazo estimado de entrega varía según la dirección del cliente y el método de envío seleccionado. El tiempo de entrega y los costes se informarán antes de finalizar el pedido.
No nos responsabilizamos de retrasos provocados por causas ajenas a nuestra gestión directa (como incidencias logísticas, aduanas o condiciones climáticas).
7. Derecho de Desistimiento
Conforme a la legislación de la Unión Europea, el cliente tiene derecho a cancelar su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá contactarnos por correo electrónico dentro del plazo establecido. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error de envío.
Más información disponible en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].
8. Garantía Legal
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años, conforme a la normativa europea. Esta garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad con la descripción del producto.
9. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o cualquier otro daño que no sea directamente atribuible al uso del producto o a un incumplimiento contractual grave.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de los presentes términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).